Politique de confidentialité

Log Market accorde une importance particulière à la protection des données de ses interlocuteurs. Cette politique explique, en langage clair, ce que devient une information que vous nous confiez — que ce soit par un formulaire du site, par e-mail ou au téléphone. Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

2. Les données que nous collectons

Nous ne collectons que des données que vous nous transmettez volontairement, dans un cadre professionnel. Aucun profilage publicitaire, aucune revente de fichier, aucun achat de base de données.

Formulaire Diagnostic Log Market

• Nature du besoin : externalisation logistique, consultation transport ou les deux.
• Identification professionnelle : nom, société, fonction, e-mail, téléphone, site internet.
• Contexte du projet : nombre de commandes par mois, nombre de références, nombre de colis et de palettes par an, pays livrés, transporteurs ou logisticien actuels.
• Objectifs prioritaires et commentaires libres que vous choisissez d'ajouter.

Formulaire de contact

• Nom, prénom, entreprise, fonction, téléphone, e-mail professionnel, pays, site internet.
• Objet de la demande et message.
• Case de consentement au recontact, que vous cochez explicitement.

Données techniques de navigation

• Journaux du serveur : adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur. Ils servent uniquement à la sécurité et au diagnostic technique.
• Aucun outil de mesure d'audience ni de suivi publicitaire n'est installé sur le site à ce jour.

3. Pourquoi nous les utilisons

4. Qui accède à vos données

• L'équipe de Log Market, strictement dans le cadre de votre demande.
• Notre hébergeur o2switch, en qualité de sous-traitant, pour l'hébergement du site et de la messagerie associée. Les serveurs sont situés en France.
• Les prestataires logistiques ou transporteurs pressentis : vos informations ne leur sont transmises qu'après votre accord explicite, et uniquement pour les éléments nécessaires à l'étude de votre besoin.
• Le cas échéant, nos conseils (comptable, avocat) et les autorités, lorsqu'une obligation légale l'impose.

5. Transferts hors Union européenne

Vos données sont hébergées et traitées dans l'Union européenne. Une exception technique subsiste : les polices de caractères du site sont actuellement chargées depuis le service Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google LLC lors de l'affichage des pages. Aucune autre donnée n'est communiquée à cette occasion, et l'hébergement de ces polices sur nos propres serveurs est en cours de mise en œuvre afin de supprimer ce transfert.

6. Combien de temps nous les conservons

7. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. L'accès à l'administration et aux soumissions de formulaire est restreint aux personnes habilitées et protégé par authentification. Les sauvegardes sont chiffrées côté hébergeur. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous informons la CNIL dans les 72 heures et vous en tenons informé.

8. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger une information inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation et droit d'opposition, notamment au recontact commercial.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements déjà effectués.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@log-market.com en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

9. Public concerné

Le site s'adresse à des professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes mineures. Si une telle donnée nous était transmise par erreur, elle serait supprimée sur simple signalement.

10. Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site, de nos outils ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; toute modification substantielle vous sera signalée lors de votre prochain contact.